腾讯视屏没有声音,为什么腾讯没有声音了

哎呦喂，我的天呐！你这是遇到什么大事儿了？腾讯视频没声音了？这可真是太糟心了！别着急，别慌张，让我这个资深“网瘾少女”来帮你排查一下！

咱们得先确定一下，是所有视频都没声音，还是只有某一个视频没声音？

如果所有视频都没声音的话，那问题可能出在以下几个地方：

1. 你的音箱或耳机是不是静音了？ 哎呦，这可是最常见的问题了，我以前就经常犯这种低级错误！你仔细检查一下你的音箱或者耳机，看看有没有不小心按到静音按钮。

2. 你的电脑声音设置是不是被调低了？ 有的时候，不小心把电脑的声音设置调低了，也会导致视频没声音。你可以右下角的小喇叭图标，看看音量设置是不是调低了。

3. 你的音箱或耳机是不是坏了？ 这个可能性比较小，但也不排除。你可以尝试连接其他音箱或耳机，看看有没有声音。

如果只有某一个视频没声音的话，那问题可能出在以下几个地方：

1. 这个视频本身有没有声音？ 哈哈，你可能会觉得我问得有点傻，但有时候视频本身就没有声音，所以你才听不到声音！你可以看看视频的描述，或者看看其他用户的评论，看看有没有人提到过这个

2. 你的网络连接是不是有 网速太慢或者网络不稳定也会导致视频卡顿或者没有声音。你可以尝试切换到其他网络或者重启路由器。

3. 腾讯视频是不是出现故障了？ 这种情况虽然比较少见，但也不是完全不可能。你可以尝试刷新一下网页，或者退出登录后再重新登录。

下面，我再给大家整理一份常见问题排查方便大家快速找到问题所在：

如果以上方法都试过了，还是没有解决那么建议你联系腾讯视频客服寻求帮助。

我想问问大家，在使用腾讯视频的时候，你们还遇到过什么奇葩的问题吗？欢迎留言分享你的奇葩经历！