卡巴斯基授权许可文件丢了怎么办?别慌,看这里!
今天这事儿可真是把我给折腾的。你们也知道,我这人平时就喜欢倒腾点电脑软件啥的,今天就跟那个卡巴斯基的授权许可文件给杠上。
话说这卡巴斯基,杀毒能力还是可以的,但是今天不知道咋回事,突然提示我授权许可文件有问题,这可把我急坏。这杀毒软件要是出问题,我这电脑岂不是要裸奔?于是乎,我就开始我的折腾之旅。
我想着重启一下电脑看看能不能解决问题,毕竟“重启能解决99%的问题”嘛咱电脑不经常这样么。结果,重启之后还是不行,该弹的提示还是弹,一点面子都不给。得,看来这招行不通,只好自己动手找办法。
我先是去翻翻以前的文件,看看有没有备份的授权许可文件。找一圈,还真让我找到一个,但是不知道啥时候备份的,能不能用也不知道。不管,死马当活马医,我把它放到指定的位置,又重启卡巴斯基,还是不行!这下我有点懵,这咋回事?
没办法,我只好上网搜搜看看有没有人遇到过类似的问题,结果发现还真有,有几个人给出几个办法,一个是更新或者换个系统,说是可能和系统兼容性有关。还有一个是重新安装,不过我觉得这法子不太行,万一重装还是这德行。还有一个就是找官方的客服。
看着这些方法我突然想起来自己之前激活的时候的信息可能有用,我就找到当时的付费记录和给的那个授权信息,但是这个东西打开看也看不懂,也不知道怎么弄到软件里面去。这下我可彻底没招,搞不定呀。
我只能祭出终极大法——找客服。我找到卡巴斯基的客服电话,打过去跟他们说我的问题。客服小哥倒是挺耐心的,一步一步教我怎么操作,又是远程控制又是给我讲解的,还真把问题给解决。原来是我之前不小心把一个重要的文件给删,他们重新给我发一个授权文件,导入进去之后,一切恢复正常!这下我总算松口气。
通过今天这事儿,我也算是明白,自己搞不定的时候还是找专业的人靠谱一些,不能自己硬抗,不然自己忙活半天问题没解决,心里也更烦躁。同时也长个教训,重要文件要记得备份,不要随便删除文件,省的以后再出这样的问题。好,今天就分享到这儿,希望我的经历能给你们提个醒,遇到问题别慌,总有办法解决的!
- 备份是个好习惯,关键时刻真能救急,特别是激活码啥的,别丢。
- 乱删文件很危险,有些文件看起来没啥用,但可能就是关键所在。
- 自己解决不的问题,就找官方的人,能节省很多时间和精力。
今天的分享就到这里,希望大家每天都能顺顺利利,别像我一样遇到这种糟心事儿!