企业应该如何承担社会责任
三、企业积极承担社会责任的时代意义 企业社会责任的提出,主要是为了解决资本与公众的矛盾问题,是为了解决企业与消费者的矛盾。一个社会如果没有清晰的商业伦理和经营理念,便可能陷入自私自利、互相诈骗的泥沼之中,也由此引发社会公众对企业的仇视以及环境与能源战。 随着经济和社会的不断发展,许多社会问题将不断显现出来。企业只有积极承担社会责任,把保护资源、环境和维护利益相关者群体利益作为企业应承担的职责,面对不同的对象自觉承担不同的责任,才能焕发巨大的生命力和竞争力。 1、积极承担社会责任,塑造社会形象 首先,是能够加速实现社会的可持续发展和促进社会进步。现在,整个社会都逐渐认识到,企业不仅仅是以营利为终极目的,同时也应关注利益相关者的利益:如为员工提供更好的工作环境和福利,为企业所在的社区创造就业机会,为消费者提供可靠安全的产品,同商业合作伙伴建立良好的合作关系,关注环境和社会公益事业等。通过企业重视和加强社会责任工作,最终将会实现企业和社会的可持续发展,促进社会进步。 其次,是可以提高企业声誉和形象,增强企业核心竞争力,企业承担社会责任将促进企业竞争力的增强和效益的提高。海尔集团公司总裁张瑞敏认为,企业最重要的是为社会做出最大的贡献,尽到社会责任后,利润将是一个很自然的事情。他还说,不能把利润作为最重要,甚至惟一的目标,否则,可能就得不到利润。 再次,有利于和利益相关群体形成和谐关系。有利于吸引人才,提高创新水平,加强风险管理。 2、保持企业活力,创造更多财 保持企业活力,提高企业竞争力,关键是创新。通过持续创新,破除束缚企业发展的各种体制性、机制性障碍,最大限度地解放和发展生产力,充分调动各方面的积极性,为企业发展注入源源不断的活力。 随着竞争格局的变化,社会意识的普遍增强,企业的社会形象和企业的诚信、品牌等一样重要。取得社会公信的企业更会被市场青睐,具有更强的竞争力。企业要获得成功,企业领导者必须像追求利润最大化一样,使承担社会责任变成企业战略和企业行为的有机部分,真正承担起社会责任。 社会责任与企业目的是一对密不可分的概念,企业只有承担相应的社会责任,才能实现与社会的和谐发展,才能逐步构建起一个符合中国文化传统和国情的企业社会责任价值体系。