人人参保有“医”靠！东莞举办居民医保直播，让服务可感可及

人人参保有“医”靠，家家健康享平安。9月5日晚，东莞市医疗保障局携手南方报业传媒集团东莞分社、松山湖融媒体中心，举办了一场别开生面的居民医保参保动员直播，开启了2024年东莞全民参保集中宣传月。东莞市医保局相关负责人化身“主播”，在直播间里解答居民医保领域热点问题，将医保惠民政策送入千家万户。

点击观看直播回放

本次直播是东莞市医疗保障局学习贯彻党的二十届三中全会精神的具体行动，旨在通过群众喜闻乐见的形式，激发起全民参保的热情，加强基本医保全民参保工作，营造依法参保的良好氛围，维护人民群众医疗保障合法权益。

全民参保是医保事业发展的一项基础性、全局性工作，而参保是群众获得医疗保障的基础和前提。这场长达54分钟的直播，被精心策划为“互动问答”“实操演示”“网友互动”等三个模块，既有居民医保参保的日常疑惑，也不乏基本医疗保险参保长效机制等国家最新政策解读，干货满满、诚意十足。

播什么？

十四问全解析

医保政策“赶大集”

“年轻人可以不参保吗”“群众能享受到哪些参保待遇”“为什么有的地方居民医保个人缴费每年380元，东莞个人缴费却超过了380元？”……从参保疑虑到保费上涨，群众最关心、最直接、最现实的问题，都能在此次直播里找到答案。

图注：东莞医保待遇表选摘。

除了向群众宣讲当前东莞医保待遇、报销政策等内容，此次直播还溯源至“居民医保”的具体含义，多次重申互助共济这一医保核心理念，并直面社保金银卡等历史遗留问题，解读医保发展脉络，进一步强化参加医保缴费和健康风险防范意识，让群众懂得医保、运用好医保。

既回应过去又紧跟前沿，直播还紧跟党的二十届三中全会的步伐，积极响应关于健全基本医疗保险筹资和待遇合理调整机制的号召，特别围绕灵活就业人员、农民工、新就业形态人员等三类人群，深入浅出地剖析其参保路径与权益，让参保人都能享受到应有的医疗保障。

今年8月初，国家层面传来重要讯息，国务院办公厅印发《关于健全基本医疗保险参保长效机制的指导意见》，标志着我国首个基本医保参保长效机制正式公布。为确保政策顺利推进，此次直播也依托具体案例，剖析长效机制中的核心“硬核”措施将如何惠及广大民众。

图注：直播解释基本医保参保长效机制中的“连续参保激励”和“基金零报销激励”。

截至2024年6月，东莞市基本医疗保险参保人数已达到686万人，为群众健康提供了坚实保障。值此居民医保集中缴费期，此次直播聚焦14个备受群众关注的热点难点问题，进一步提高群众对医保政策的社会知晓度、认同度、参与度，不断织密织牢全民医疗保障网。

谁来播？

业务骨干变“主播”

政策宣传搭乘“直播快车”

不仅深入浅出解读政策文件，此次直播还拓展至办事指南、操作流程等细微方面，涵盖办事指南的详尽说明与操作流程的直观演示，进一步拆解参保缴费的关键环节和核心要点，为群众提供全方位的答疑和指引工作。

谁来播？业务骨干来上阵。东莞市医疗保障局党组成员、副局长潘康涛，市医疗保障局宣传科科长梁倩君，市医保中心待遇保障部负责人龙志朋等三位嘉宾，以专业视角，共同为观众带来了一场既权威又接地气的医保知识课堂。

图注：东莞市医疗保障局党组成员、副局长潘康涛（左二），市医疗保障局宣传科科长梁倩君（左三），市医保中心待遇保障部负责人龙志朋直播现场（左一）。

长期以来，如何提高医保基金使用绩效、确保医保可持续运行、防止浪费和欺诈，是医保政策设计的初衷和基本原则。随着医疗技术的日新月异、医药创新的蓬勃兴起，以及社会经济与人民健康需求的不断升级，医保政策亦需与时俱进，持续优化升级。这使得医保政策在普通参保人眼中，往往显得既复杂又多变。

“今天我为人人，明天人人为我”“疾病不会避开某些年龄段，也不会挑人的”“不论现在身体是否健康，按时参加医保都是明智且必要的选择”……近一小时的直播里，“主播”们“大白话”不断，用朴实无华的语言、具体案例讲解，为网友们带来专业、细致的解答。

“基层群众是全民参保集中宣传的重要对象。我们在拓宽政策了解渠道的同时，尽量把复杂的政策知识点掰开揉碎，让老百姓才能听得懂、用得上。”东莞市医保局有关负责人表示。

播得如何？

从“人找政策”到“政策找人”

增强群众幸福“底气”

“解释得很全面”“感觉东莞医保政策得到了很多优化，特别是药价降价了不少”“绝大部分业务可以线上办理，大家觉得很安心”……许多居民在评论区留言表示赞赏。

为确保医保政策的深入普及，消除医保政策传播的“最后一公里”障碍，直播视频还将在南方plus平台（点击链接）上架回放功能，便于广大网友随时回顾、深化理解。

接下来，东莞市医保局将持续抓好全民参保宣传工作，推动从“人找政策”到“政策找人”，实施更加精准化、形式多样化宣传，让医保服务更加可感可及。