qq密保修改,QQ冻结的情况下怎样改掉密保
qq密保修改,QQ冻结的情况下怎样改掉密保?
QQ处于冻结状态,是无法修改密保的,你可以通过修改密码进行解除冻结的QQ号,如果密保手机号码丢失,那建议进入QQ安全中心进行申诉处理即可,希望能够给你带来帮助。
QQ怎么改密码?
1.
修改QQ密码?
为了快速解决您的问题,您可以通过以下方法修改登录密码:
1、密保手机在使用:使用最新版手机QQ并登录->点击左上角QQ头像->设置->帐号安全->修改密码->手机号码验证,根据页面提示操作进行验证,验证成功后即可重设新的密码;设置完成后QQ将会下线,请使用新密码重新登录QQ
2.
帐号已录入过人脸识别信息,可以在身份验证页面选择“人脸识别验证”,人脸验证成功后即可修改新密码;
注:【人脸识别】录入步骤:最新版手机QQ并登录帐号->点击左上角QQ头像->设置->帐号安全->人脸识别->输入密保手机收到的“验证码”->勾选QQ人脸核身功能服务协议并点击“下一步”->根据提示录入人脸信息即可;
3.
当前帐号在安全设备、常用环境中使用,可以验证当前登录密码,来修改新密码;
4.
未绑定密保手机:当前帐号没有绑定密保时,若无法通过安全设备、常用环境修改密码,请您根据提示操作设置手机号,并升级为密保手机后再尝试修改密码;
5.
密保手机不再可用,没有录入过人脸信息怎么办?您还可以在身份验证页面->点击“资料辅助验证”,根据页面提示填写相关帐号资料进行验证,验证成功后即可重置密码及密保;
温馨提示:若失败您可使用微信关注腾讯客服公众号,发送“QQ找密”,根据提示操作进行反馈。
知道qq号和密码?
如果设置了二代密保(密保问题、密保手机、手机令牌、密保卡),可进入QQ安全中心:
→点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码,选择QQ密码→选择通过验证密保直接找回密码;
2.如果没有设置密保或密保忘记,那么可通过申诉的方法找回QQ号,申诉成功后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供QQ号的使用记录,工作人员是根据所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合;就能通过申诉。
3.成功提交申诉单后,腾讯会在72小时内(快的24小时)将申诉结果发到填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。申诉通过后,会收到腾讯发的提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
怎么在不登qq的情况下?
不登陆账号密码的话可以通过QQ安全中心的申诉来修改。
申诉:QQ安全中心—密码管理—QQ申诉,QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。成功提交申诉单后,腾讯会一般会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后,会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了,从而修改密保手机。密保问题怎么重新设置?
要重新设置密保问题,您可以按照以下步骤进行操作:
登录您要重设密保问题的相关账户或平台。通常,您可以在账户设置、安全设置或个人资料部分找到相关选项。
寻找与密保问题相关的选项。这可能以不同的名称出现,例如"密保问题"、"安全问题"或"身份验证问题"等。
点击进入相关选项,您可能需要输入当前的登录密码进行验证。
系统会要求您设置新的密保问题和答案。请确保选择安全、容易记住且不易被猜测的问题,并妥善保存答案。
输入新的密保问题和答案后,确认保存更改。系统会提示您成功重设密保问题。
请注意,具体的步骤可能因不同的平台或账户而有所不同。如果您在设置密保问题时遇到困难或有任何疑问,建议您查阅相关平台或账户的帮助文档或联系客户支持部门,以获得更准确的指导和支持。