从加油卡选择到充值成功的全方位指南
01支持的加油卡种类
油分期目前支持中石化和中石油的个人记名主卡及其单位银行卡,但不包括副卡、增值税票卡等。若持不支持类型的加油卡,比如副卡、增值税票卡、不记名卡、过期卡、中石油BP卡和司机卡,需联系客服并进行处理。
02办理加油卡流程
若无加油卡,只需持本人身份证前往直营站办理。办理时,通常需预存一定费用(如500元)以免除工本费。
03支付及开票政策
支付方式有微信支付和银行卡快捷支付,其中微信平台可绑定信用卡进行支付。若支付金额较大,建议选择银行卡单笔支付,限额可达1万至100万。
在开票流程和限制方面,购买时选择“开具发票”即可申请。请注意,充值到账后24小时至90天内(中石化)或50天内(中石油),方可开发票。由于规定限制,仅能开具普通发票,无法开具增值税发票。此外,购买收益产品的用户可申请电子合同,纸质合同需金额较大时申请。
04提前赎回及提现
如需提前赎回,可在套餐详情页提交申请,降为短周期套餐后,48小时内客服将联系确认处理。对于提现申请步骤及到账时间说明,进入油分期的【个人中心】-【余额账户】,点击“提现”按钮,填写提现金额,并选择或绑定一张用于提现的银行卡即可。若在当天15:00前申请,预计当天到账;若在15:00后申请,将在第二天处理。
05充值及问题处理
在购买后,需及时绑定加油卡以确保充值,否则将无法进行充值。对于异常的加油卡类型,如不记名卡、过期卡等,请持个人身份证到加油站激活后联系充值。同时,当系统检测到账号存在异常操作时,为确保账号和资金安全,充值功能可能会被暂停,此时请联系客服进行处理。
充值失败及异常操作的情况下,请您收到油分期推送的充值失败消息后,及时联系客服。同时,若您的加油卡属于中石化多用户卡,在充值成功后遇到圈存无钱的情况,可以通过拨打中石化客服热线95105888,或在中石化网上营业厅、加油站对主卡金额进行预分配,以确保资金能分配至主卡或副卡中进行圈存。