到火车站购票旅客不足两成 市民更青睐12306网站购票

南昌车站日均售出13.9万张车票，窗口和自动取售票机售出约1.9万张

近日，一则老人因不会上网购票又不想麻烦自己女儿，连续6次到火车站购票却无功而返，情急之下给民警下跪的视频刷爆网络。

记者了解到，随着近年来互联网、电话订票的实行、自助售票机的推广，旅客足不出户就能购票，因此买不到车票的情况越来越少。

根据火车票预售30天的规则，今起开始出售除夕当天的火车票。这也意味着一年一度的春运大幕即将拉开，抢票大战也正式打响。

现场

售票大厅只有十几位旅客购票

昨天中午，记者在我市两个火车站的售票大厅内看到，随着网络购票的兴起以及窗口预售期滞后的影响，以前售票大厅”“排长龙”的购票现象正逐渐走进历史。

昨日11时许，记者首先来到位于站前西路的南昌火车站售票大厅。整个售票大厅只有稀稀落落的十几位旅客在排队购买车票。

“我在九江做生意，每个月要来南昌十几次，每次都是直接到售票大厅买票上车。”正在排队购票的李先生告诉记者，因为他出行的时间不固定，经常需要随买随走，因此他习惯到窗口直接购票上车。

随后，记者又来到南昌西站售票大厅，这里排队的人也不多。除了在售票窗口购票的市民，还有一些旅客选择到自助售票机去购票。“只要选择好目的地、车次，几分钟就搞定了。”在南昌读大学的学生林熙洋每次回上饶老家都是选择自助售票机购票。

采访中，记者注意到，目前还坚持现场购票的旅客大部分是购买当天的省内车票，少部分是购买未来几天的车票。

调查

市民更青睐12306网站购票

记者了解到，市民目前可以通过12306网站、手机12306客户端、95105105电话、火车站窗口、火车票代售点以及火车站自动售票机等6种方式购买火车票。

记者昨日在街头随机采访了100位市民，其中，48%的市民选择通过12306网站购票，20%的市民选择通过手机12306客户端购票，7%的市民选择拨打95105105电话购票，10%的市民前往火车站售票窗口购票，6%的市民选择火车票代售点购票，9%的市民选择火车站自动售票机购票。

据中国铁路总公司的数据，从1月3日开始发售春运第一天车票，至1月14日，全国铁路各种售票方式共售出车票13306.7万张，日均售出1108.9万张。其中，12306网站日均售出车票859.2万张，占总售票量的77.5%。

说法

网络和电话日均售票占比超八成

据南昌车站的数据显示，目前南昌两大车站每天平均发送旅客8.7万人次。

“近段时间，南昌车站日均售出13.9万张车票，其中通过网络、12306APP客户端和95105105电话订票渠道售出，占比超过80%；而窗口和自动取售票机售出约1.9万张，占比不到20%。”南昌车站售票车间主任谌磊明告诉记者，铁路部门已经推出了互联网、电话等6种售票方式，以前旅客在车站窗口和售票点彻夜排长队买票现象，已经不再存在了。

“现在到车站窗口办理业务的旅客，主要是即买即走的短途出行和退票、改签的旅客。”南昌车站值班站长秦晓飞告诉记者，因为网上和电话订票预售期比窗口购票提前2天，如果旅客要购买热门方向的车票，可提早关注网络、电话等订购车票平台，合理安排行程。